Preguntas frecuentes (FAQ)
En el cultivo de champiñones se necesitan lámparas para proporcionar la iluminación adecuada a los operarios. La luz blancofrío ofrece la mejor reflexión del blanco, proporciona la mayor eficacia luminosa y buenas condiciones de trabajo. Para más detalles, le invitamos a leer el artículo: http…
Las lámparas poseen muchos parámetros que pueden tener una importancia clave para la elección del cliente. Los más importantes son: potencia, eficacia luminosa, flujo luminoso, color de luz, temperatura de funcionamiento, clase de estanqueidad, vida útil, garantía. Los menos importantes son: peso, índice de reproducción cromática, factor de potencia, ángulo de apertura del haz, temperatura de almacenamiento. La prioridad de los parámetros cambia significativamente según el objeto en el que se vayan a utilizar. Todos ellos se han descrito detalladamente en el artículo: Especificación técnica de las lámparas: ¿cómo leerla? (http…)
Por lo general, es de 1 a 5 días hábiles, según el modelo de las lámparas y el tamaño del pedido (la mayoría de las veces, de 1 a 2 días hábiles). En algunos casos, este periodo puede extenderse hasta un mes. El sistema de procesamiento de pedidos informa al cliente sobre el tiempo de entrega real en cada ocasión.
La forma de pago más sencilla y popular es la transferencia instantánea, realizada a través del banco del cliente. El operador de pagos es el servicio Przelewy24.pl. Para los pedidos más pequeños (hasta 500 PLN), los clientes suelen elegir el pago mediante número BLIK. Este tipo de pago también se selecciona desde el servicio Przelewy24.pl. A veces, los clientes también deciden pagar contra reembolso; en ese caso, a los costes de envío se les añaden los costes de gestión del pago contra reembolso de la empresa de transporte. En el caso de elegir la transferencia bancaria tradicional, la tramitación se suspende hasta que los fondos estén contabilizados en la cuenta de la empresa. Esto conlleva un mayor tiempo de tramitación del pedido (normalmente de 1 día laborable). Para los clientes de fuera de Polonia, hemos preparado la opción de pago mediante el sistema Stripe.
Por supuesto. Para ello, al completar los datos del pedido, debe marcar la casilla „Factura con IVA” y luego rellenar el nombre de la empresa y el número de identificación fiscal (NIF).
No es necesario que estén registrados en la tienda. Registrarse solo es necesario para publicar comentarios en los artículos de nuestro blog, para realizar el cálculo previo de la inversión y para consultar el historial de pedidos.
Existe esa posibilidad. Para ello, debe ponerse en contacto con nosotros en el número 515 022 358 y concertar una hora específica. La dirección de recogida de los pedidos es Wołczyńska 50, 60-167 Poznań.
Todas las lámparas presentadas en nuestra tienda están adaptadas para su conexión directa a una instalación de 230V (AC), al igual que un enchufe. Algunas lámparas tienen función de regulación de intensidad y requieren dispositivos separados (por ejemplo, un regulador, un reloj programador o un sensor de movimiento). Los detalles se pueden encontrar en las especificaciones técnicas de los distintos modelos de lámparas junto con una breve descripción de las posibles aplicaciones de cada modelo. En caso de duda, estamos a su disposición por teléfono o a través del formulario de contacto.